一、错峰祭扫、鼓励预约
今年冬至是12月22日，预计12月16、17、22、23、24日（共5天）为祭扫高峰日。
为做好市民冬至祭扫服务保障工作，根据上级要求，今年冬至期间，我园实行“延长周期、错峰引导、鼓励预约”的做法，具体如下↓
1、鼓励高峰日预约祭扫
为避免交通拥堵、停车困难、人流拥挤等情况，在12月16、17、22、23、24日五个祭扫高峰日鼓励市民预约祭扫，未预约的市民也可入园祭扫；当祭扫人流量达到我园的安全承载力一定比例时，将优先保障预约的市民入园。
线上预约开放时间：12月8日8:00起
提供5个高峰日每天6个时段（7:00-16:00、每时段1.5小时）祭扫预约服务。
其余时间无需预约即可入园祭扫。
2、预约方式
①关注【福寿园海港陵园服务号】
② 进入【福寿园海港陵园服务号】界面，依次点击【祭扫公告】-【预约祭扫】，进入“浦东白事通”小程序，点击【立即预约】
注意事项：
- 市民通过电话、微信公众号进行预约，登记个人信息后选择祭扫日期和时段；
- 祭扫高峰日，预约成功的市民请依照约定的时间来园，出示预约凭证入园；
- 一个预约号最多填写5名祭扫人（含预约者本人）；
- 持港澳台通行证或护照者无法进行信息预约登记，详情请咨询服务热线：400-821-6869；
- 60岁以上老年群体可使用电话预约。
58063440（预约电话）
二、交通安排
1、班车出行
- 龙华营业部：统一临时关闭，2023年12月1日-24日，不提供售票/发车服务，请客户至其他发车服务点上车。2023年12月30日起，周末祭扫班车恢复正常。
- 原德平营业部：因关闭，平日祭扫班车已取消，今年冬至为方便老客户祭扫，特开通冬至高峰期祭扫班车，原德平营业部只发车，不售票，购票请前往塘桥营业部。
- 昌里营业部：2023年12月11日-24日，不提供售票/发车服务，请前往就近营业部购票乘车；2023年12月30日起，周末祭扫班车恢复正常。
- 宝兴营业部、许昌营业部、塘桥营业部：乘车凭证出售时间为2023年12月1日至12月15日止；乘车凭证一经出售，概不退换。
- 倡导文明新风，鼓励错时、错峰祭扫。祭扫班车实行分流优惠票价：2023年12月22日下午，优惠票价为20元/张。优惠票销售点：塘桥营业部；发车点：原德平门店——博山路德平路（交通银行门口）。
- 在购买乘车凭证时，请确认信息准确，并根据凭证所示的上车日期、时间和地点，提前到达并准时上车。每张凭证仅限一人乘坐，凭证上车，返程回收。
- 2023年冬至期间，凡持赠票客户需在12月15日前，到宝兴营业部、许昌营业部、塘桥营业部，换取乘车凭证。
2、园区短驳车
乘坐上海轨道交通2号线、7号线至龙阳路或11号线至罗山路后，换乘16号线至临港大道站4号口出，转乘福寿园海港陵园短驳车。
备注：短驳车20~60分钟左右一班，高峰时段客满即开。12月22日（正冬至）上午8:30~10:30，轨交站点祭扫客流相对集中，候车时间可能需要30钟以上，建议市民错峰出行。
非高峰期园区提供短驳车服务，请提前电话预约。
3、自驾线路
自驾客户可参考以下线路或手机导航来园，到达后请配合现场指挥停靠车辆。
三、其他祭扫方式
1、代客祭扫
冬至期间，如您不能亲临祭扫，可以选择代客祭扫服务 。
福寿园海港陵园推出“长相思”、“花语传情”等冬至代客祭扫套餐，一如既往地为您送达思念。
套餐数量有限，请提早预约。
①关注【福寿园海港陵园服务号】
② 进入【福寿园海港陵园服务号】界面，依次点击【海港服务】-【代客祭扫】
2、云纪念
①关注【福寿园海港陵园服务号】
② 进入【福寿园海港陵园服务号】界面，依次点击【走进海港】-【云纪念】
四、落葬服务
- 请落葬客户携带墓穴证书，按照预约时间来园举行安葬仪式（如不慎遗失，请购墓者携带本人身份证来园补办）；已办理好安葬手续的客户，请携带相关票据；骨灰已寄存客户，请携带骨灰寄存单；建议参加安葬活动的亲属每户最好不超过20人。
- 高峰期，落葬工人手不足，如遇排队，请耐心等待。
五、特色服务
- 现代礼仪：个性化设计纪念仪式，让告别变的美丽。
- 鲜花超市：多款鲜花、绢花和墓葬用品等，方便您的选择。
- 盆花租摆：四季有花，年年长青，让思念天天陪伴着您的亲人。
- 免费服务：落葬接待处提供描字油漆、毛笔、小毛巾等。
六、温馨提示
- 2013年12月底前购买墓穴的客户，10年维护费期限已到。若已到期而未办理续缴手续的，请携带墓穴证书及时缴纳（根据殡葬政策法规规定，“对连续三年不缴纳公墓维护费的，墓园方有权作为无主墓处理”）。
- 由于高峰时段园区客流量多，12月16日-24日园内电瓶车停运，敬请谅解！
- 为体验更优质的服务，请按照预约时间来园举行安葬仪式。办理安葬时，请携带墓穴证书（如不慎遗失，请购墓者携带本人身份证来园补办）；已办理好安葬手续的客户，请携带相关票据；骨灰已寄存客户，请携带骨灰寄存单。
- 2020年3月1日起，园区内按全市统一要求已严禁燃放烟花爆竹和燃烧锡纸、冥币、纸钱、纸扎等迷信用品。请广大客户遵守相关规定，绿色祭扫、文明祭祀。
- 冬至高峰期车辆、人群拥挤，请您避开高峰日来园祭扫。
- 热线电话：400-821-6869，咨询电话：58063440。
我园将根据上级相关要求
动态调整服务信息
如有变动，第一时间公告
