福寿园海港陵园在推广“福缘安护包” 公益认领计划后，收到了一笔来自李扬的1000元大额捐款，陵园客服代表第一时间向李先生致电感谢。经了解，这位捐款者的父亲、妻子先后安葬在海港陵园，他表示“这笔捐款是我个人的一点心意和对海港陵园的认可，希望能帮助更多人。”

李扬先生捐款截图

种善因 得善果

当李先生被问及为什么会如此认可海港陵园时，他说了两件小事。

李先生在父亲落葬时提出了一些绿化改进意见，陵园在评估了方案可行性及不违背整体规划布局的条件下，及时予以落实。另外，李先生的妻子落葬时正值冬至，他非常希望通过一场礼仪落葬，作为与妻子最后的告别。由于冬至当天客流较大，原则上陵园是不提供礼仪落葬服务的，但客服代表被他对妻子的深情厚爱所感动，表示愿意自发且无偿为李先生操办一场小型、简易的落葬仪式，以完成他对妻子的最后心愿。

这两件小事收获了李先生的信任和感谢，他一直称赞福寿园不愧为公墓第一品牌，福寿园海港陵园急客户之所急，及时解决问题，满足客户需求，当初选择福寿园海港陵园是正确的决定，感谢园区为他的亲人提供一个温暖的家。

收集故事 收获感动

为客户服务是一个相互感动的过程，我们以安慰和放心打动客户，客户也以对亲人的亲情至爱感动着每一位工作人员。这个故事只是福寿园海港陵园千百个服务案例的缩影，我们在此对李先生表达敬意和感谢，同时也期待以此为开端，用故事记录人间真情，让感动长存你我心中。

为了传递“以人为本，文化为根”的企业精神，福寿园海港陵园不仅鼓励员工积极寻找客户的感动，也欢迎客户与我们联系，让普通人的真实故事感动更多人。